Kargo Teslim Uyarısı

Sipariş paketi kargo görevlisinin yanında açılmalı ve kontrol edilmelidir. Ürünün hasarlı veya eksik çıkması durumunda kargo görevlisine (Hasarlı Ürün Tespit Tutanağı) hazırlatılmalı, paket teslim alınmamalı ve telefon veya mail ile birlikte şirketimize bildirilmelidir.

TUTANAK TUTULMAMIŞ HİÇBİR HASARLI ve EKSİK ÜRÜN BİLDİRİMİ DİKKATE ALINMAYACAKTIR.

Arızalı ürünler gönderilmeden önce mutlaka tarafımıza bildirilmelidir. Şirketimizin haberi olmadan gönderilen iade kargolar kabul edilmeyecektir.

Genel

Web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri satıcı tarafından ödenecektir.

Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

Satın alınan ürün eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim edilir.

Ürünün satılamaz hale gelmesi durumunda, satıcı durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirmekle ve 14 gün içinde ürün bedelini iade etmekle yükümlüdür.

Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmezse

Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

Yetkisiz Kredi Kartı Kullanımı

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının yaptığı ödemenin yetkisiz kişilerce gerçekleştirildiği tespit edilirse ve ürün bedeli satıcıya ödenmezse, alıcı 3 gün içinde ürünü iade etmek zorundadır.

Mücbir Sebepler

Satıcının kontrolü dışında gelişen durumlarda ürün süresinde teslim edilemezse, alıcıya bilgi verilir. Alıcı siparişi iptal edebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

İptal durumunda ödeme nakit yapılmışsa 14 gün içinde alıcıya iade edilir. Kredi kartı ile yapılmışsa yine 14 gün içinde bankaya iade edilir. Bankanın hesaba aktarması 2–3 haftayı bulabilir.

Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü

Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli, hasarlı ise teslim almamalıdır. Teslim edilen ürün hasarsız kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı için aşağıdaki iletişim bilgilerinden satıcıya ulaşılmalıdır:

• Şirket: Zonguldak Kuzey Pazarlama Ticaret Limited Şirketi
• Adres: Perşembe Beldesi Keçecioğlu OSB Mahallesi 14 No'lu Sokak Çaycuma/Zonguldak
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0850 255 03 72

Cayma hakkı süresi hizmetlerde sözleşmenin imzalanması ile başlar. Süre dolmadan başlanan hizmetlerde cayma hakkı yoktur. Masraflar satıcıya aittir.

Ürün kullanılmamış olmalı ve iadeli taahhütlü posta, faks ya da e-posta ile bildirim yapılmalıdır.

Cayma Hakkının Kullanımı

Ürün, faturası ile birlikte iade edilmelidir. Kurumsal iadelerde iade faturası gereklidir. İade formu, kutu, ambalaj ve varsa aksesuarlar tam olmalıdır.

İade Koşulları

Satıcı, bildirimin ulaşmasından sonra 10 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde ürünü alır. Alıcının kusurundan doğan zararlar alıcıya aittir. Kampanya indirimleri iptal edilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Kişiye özel ürünler, iç giyim, kozmetik, tek kullanımlık ve hijyen ürünleri iade edilemez.

Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

Alıcı kredi kartı ile ödeme yapmışsa, temerrüde düşmesi halinde bankaya karşı sorumludur.

Ödeme ve Teslimat

Sitemizden kredi kartıyla tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir. Saat 16:00’ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.